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Temas como esse de ter que fazer alterações de passagens aéreas, cancelamentos, reembolsos e valor de multas… sempre são as dúvidas mais frequentes de todos os passageiros de todas as companhias aéreas. Como: quanto eu pago em uma multa se precisar mudar a data do voo? E se tiver que cancelar como funciona ? Como saber economizar em passagens?

São muitas taxas e muitos nomes diferentes, que fica difícil saber o que é e entender. Para responder todas as estas dúvidas, trazemos nesse artigo tudo o que você necessita saber.

Esse artigo irá ajudar a todos a entender as principais regras e tarifas dos voos domésticos brasileiros e escolher o melhor tipo de tarifa para se comprar e não cair nas armadilhas em algumas tarifas. A maioria das pessoas não tem o hábito de ler as letras que ficam miúda das regras de tarifas e do contrato, atenção! Quem nunca precisou cancelar um voo ou alterar a passagem e se assustou com o valor? Por motivos pessoais ou familiares ou até mesmo profissionais. Continue lendo e saiba mais sobre esse assunto.

Apenas voos domésticos das maiores empresas aéreas brasileiras como a TAM, GOL, AZUL e AVIANCA temos uma centenas de diferentes tarifas. A diferença é grande que muitas vezes até os próprios funcionários das empresas aéreas não sabem todas as regras e acabam falando as informações erradas para os clientes, ou cobrando taxas não escritas no contrato. Também existem bilhetes que não são reembolsáveis.

Alguns Termos Importantes

· Taxa de reembolso: Essa taxa é o valor que a empresa aérea cobra para devolver ao cliente o que foi pago por uma passagem sendo uma taxa administrativa. A taxa pode ser fixa ou ser uma porcentagem do valor pago na passagem, já sendo descontada a taxa de embarque. Essa taxa tem a função sobre o custo administrativo de cancelar a passagem e fazer o procedimento de reembolso.

· Taxa de alteração: Essa taxa é o valor que a empresa aérea cobra para alterar a passagem para uma outra data, voo ou outro horário, é uma taxa administrativa. Podendo ser uma taxa fixa ou ser uma porcentagem do valor que foi pago pela passagem, já sendo descontada a taxa de embarque. Com essa taxa as empresas tem uma fonte de renda extra, com objetivo também de evitar a mudança de voos.

· Diferença de taxas : Essa é a diferença entre os valores de tarifa paga em passagem original e o valor da taxa em um novo voo desejado. Funciona assim, quanto mais próximo da data que for a viagem e mais cheio estiver o vo, o valor da tarifa é maior. Ex: Uma passagem que for comprada com 30 dias de antecedência vai custar R$ 150, e no dia do voo o valor pode estar R$ 900, assim sendo a diferença de tarifa de R$ 750.

As multas citadas acima são aplicadas em modo de cascata ou seja, calcula-se o valor da multa + a diferença de taxa + o valor da taxa de show, se tiver no caso.

Qual Valor de Cada Empresa

Reembolso em Caso de Desistência de Voo

Como diz a ANAC o reembolso das passagens aéreas deve ser pedido até 30 dias com antecedência. Se preferir as companhias aéreas também tem a opção de reembolsar o valor através de créditos de milhagem para novas viagens ou oferecer alguma vantagem em suas próximas compras, valendo para bilhetes comprados no Brasil, sendo voos domésticos ou internacionais.

Temos que saber que as companhias aéreas não tem uma obrigação de reembolsar o dinheiro se o cliente que cancelou a viagem em conexões ou seja que não seja direto.

 

Leia Também Como Comprar Passagem Aérea Mais Barata

 

Férias chegando e começam as organizações para uma viagem, pois quem não gosta de viajar não é mesmo? Muito difícil encontrar quem não gosta de uma viagem para descansar e distrair. Depois de um ano de trabalho e correria da rotina nada melhor que uma viagem com a família, e com a facilidade da internet podemos ver lugares, hotéis passagens aéreas de todo o mundo, ônibus enfim…

Tudo o que quiser pela internet fazendo tudo em casa sem custo nenhum para ter esse orçamento. A primeira coisa a se pensar é com os gastos e pensando nisso vamos falar de como conseguir passagens áreas mais baratas para aproveitar mais ainda a viagem.

Quando o assunto é passagens aéreas queremos sempre as mais baratas e pra isso é preciso organização e planejamento. Somente com essas coisas podemos fazer um bom negócio na hora de comprar a passagem de voo, assim economizando e podendo gastar mais na viagem ou até guardar e garantir outras viagens para o próximo ano. Com isso trazemos para todos aqui saber os meios de como conseguir passagens aéreas mais baratas com flexibilidade, comodidade e economia. Confira abaixo.

Podemos economizar em fazer viagens de trabalho, férias, aproveitar feriados enfim. Independente o cliente sempre pode procurar passagens baratas. Existem várias formas de encontrar passagens aéreas na internet e pesquisar as taxas que tem que pagar fora a passagem e pode até pesquisar também incluído a hospedagem. Além de sites de agências e site das companhias aéreas, existem também as plataformas de vendas de passagens que ajudam sem custos na pesquisa e serviços.

Plataformas de Venda de Passagens Aéreas

MaxMilhas

A MaxMilhas é uma das plataformas de vendas de passagens aéreas que oferece com desconto. Essa plataforma trabalha com o Hotel Urbano que é uma agência de viagens conhecida online, e com essa parceria incentiva o turismo em todo o Brasil pois economizando poderá viajar mais. Tem benefícios em conjunto, dos passageiros e preços baixos proporcionando economia para todos. Os descontos chegam em até 80% e é oferecido conforme o lugar escolhido, variando pela região e data.

Cuponomia

Essa empresa é uma ótima opção para não perder tempo procurando descontos na internet. Se tiver um cupom de desconto, ele estará no Cuponomia. Esse site em 2017 gerou cerca de 18 milhões de cupons válidos assim dando uma economia no total de R$ 80 milhões de reais. Para ter acesso aos cupons basta acessar o site.

Encontrar os descontos em passagens aéreas é um meio rápido simples e econômico valendo muito a pena. Em todos os sites e plataformas o cliente pode fazer um orçamento e encontrar as passagens aéreas mais barata e hospedagens. As plataformas que fazem orçamento das passagens e as que proporcionam cupons é possível fazer buscas de acordo com o seu perfil e o seu interesse atual. Assim então encontrar os descontos nas passagens aéreas e hospedagens é uma questão de busca e dedicação e assim conseguir o melhor.

 

Com o fluxo de pessoas que viajam de avião foi necessário fazer algumas alterações e com isso deixou muitas pessoas confusas e sem saber realmente de todas as mudanças. Se você foi viajar e viu que estava tudo diferente e não sabe totalmente o que mudou, esse post vai ser para ajudar e tirar todas as duvidas de todas as mudanças e regras que mudaram de uns anos ate hoje.

Essas mudanças foram estabelecidas pela ANAC que é a Agência Nacional de Aviação Civil que em dezembro de 2016 fizeram algumas mudanças que passaram a valer a partir de março de 2017 e aprovaram as alterações que foram em um número de 40 alterações nas regras de voo.

Apenas uma ainda não esta decidida que é a franquia de bagagens, e essas mudanças ficou recebendo o nome de Novos Direitos e Deveres do Passageiro. Com essas mudanças estabelecidas pela ANAC eles afirmam que essas modificações será bom par todos, que o benefícios são de ambas partes, pois com isso iria melhorar até os valores das passagens aéreas por causa da concorrência que haveria entre as companhias. Abaixo será deixado todas as mudanças como era e como ficará agora que já esta valendo essas novas regras para não ficar dúvidas.

Extravios, Violação ou Danos na Bagagem

O passageiro fazia a reclamação e até 30 dias após ele recebia uma Indenização. Agora com a atualização, a indenização em voos internacionais deve ser feita em até sete dias. Após a reclamação do cliente, a empresa tem 21 dias para procurar e devolver as bagagens, caso não devolva dentro do prazo estabelecido ela terá que pagar uma indenização em até 7 dias. Em casos de danos ou violações de bagagens, o passageiro poderá fazer a reclamação em até 7 dias e a companhia deve reparar todos os danos ou se precisar deve substituir a bagagem.

Correção do Nome na Passagem Aérea

Era retirado uma nova passagem e a companhia aérea cobrava uma taxa para isso. Agora com mudança, os erros de grafia serão modificados sem nenhum custo por isso até o check- -in, lembrando que o bilhete é pessoal e intransferível. Nos caso de voos internacionais que se usa mais de uma empresa a correção pode ser cobrada.

Alteração de Voo

Não tinha uma regra certa, pois cada empresa fazia a sua política e suas regras. Agora todas as alterações que ocorrer devem ser informadas ao passageiro como em caso de mudança no horário do voo, se for em menos de 72 horas ou se for mais que 30 minutos em casos de voos domésticos e em 1 hora em casos de voos internacionais deveram informar nesse tempo, caso o passageiro não concorde a companhia aérea é obrigada a oferecer uma reacomodação de voo passando para outra companhia aérea. E também se a companhia aérea não avisar antes que o passageiro chegue no aeroporto ela deverá se responsabilizar e dar toda a assistência ao cliente e reacomoda-lo em outro voo ou em voo de outra companhia.

Cancelamento de Passagens e Reembolso

Não tinha limite para a multa e a empresa tinha um prazo de 30 dias para devolver o valor. Agora a multa de cancelamento não pode ser um valor maior que o valor da passagem. As tarifas de embarque e outras taxas que existem deverão ser reembolsadas no prazo de até sete dias para o cliente de acordo com o que ele escolher, entre o dinheiro ou podendo trocar em créditos para comprar uma passagem.

Valor da Passagem Aérea

Antes não existia alguma regra de apresentação do preço da passagem aérea. Agora nova regra é que o preço deve estar escrito com o valor total – o preço da passagem aérea com as taxas durante a compra.

Overbooking

A empresa já encaixava o passageiro em outro voo. Agora a empresa deve indenizar o passageiro com dinheiro na mão ou transferência bancária ou se o cliente concordar poderá receber um voucher de R$ 1.140 sendo em voos domésticos e R$ 2.280 sendo em de voos internacionais.

Desistência da Compra da Passagem

O comprador pagava uma multa e através de compras pela internet tem um prazo de até sete dias para cancelar. Com as mudanças as passagens que são compradas sete dias antes da data do voo podem ser canceladas gratuitamente em até 24 horas depois da compra.

Voo de Retorno

Se o passageiro perdesse o voo pra ir ao destino, todos os outros voos tanto de ida como o de volta seriam cancelados. Mas mudaram essa regra, se o passageiro avisar com antecedência pode sim usar o voo de volta mesmo não pegando o voo de ida.